參觀者在參觀展廳時，會有一定的行為特征。設計師可以根據這些行為特征，做好功能分區(qū)及流線設計的相關環(huán)節(jié)。

一、求知欲強

對絕大多數參觀者而言，參觀展廳是含有求知欲望的，在其觀展的過程中，是增長見聞、了解展品及相關知識的過程。因此在設計展廳時，要盡可能選擇觀眾不熟悉的、新穎的、獨特的陳列方式，以增強對參觀者的吸引力，滿足參觀者的求知欲望。

二、獵奇心理與聚集效應

一般來說，在公共空間中，人群密度超過一定標準時，參觀者的步速會減緩，會出現滯留現象。滯留時間越長，則參觀人數就越來越多。處于獵奇心理，參觀者會對聚集的動因產生興趣。因此展廳設計應當新穎獨特，使參觀者的活動空間適度減少，增強聚集效應，讓參觀者對展廳越來越感興趣。

三、漸進性

根據參觀者的求知心理和觀展的進度要求，展品要分段、分區(qū)，按序排列，以提高觀展的效率。

四、從眾習性

這是一種人的本能反應。通俗來說，就是“隨大流”。它具有盲從性質。在緊急情況下，人群會失去判斷力，容易對導向系統(tǒng)產生抗拒和無視。為有效避免人的從眾心理造成的負面影響，導向系統(tǒng)應該越簡潔明了。出口標志要保持足夠亮度，最好采用閃光照明，并輔之以聲音導向系統(tǒng)，減少人的盲從性。

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